Certificazioni di qualità
In un disegno politico di efficienza e di efficacia, Medi-Care si è volontariamente ispirata alle norme ISO 9001:2000 per applicare un sistema di gestione di qualità nella propria attività. In tal senso si sforza di recepire ed attuare le diverse regole legislative cogenti e quelle internamente elaborate per la gestione economico-organizzativa, la realizzazione dei prodotti e la fornitura dei servizi del proprio oggetto sociale.
Medi-Care ha dunque fatto proprio il nuovo principio dell’approccio “per processi” al controllo ed all’autocontrollo della qualità, mediante:
Medi-Care promuove lo sviluppo di modelli politici e produttivi in sanità economicamente sostenibili: per questo ha adottato, e talora elaborato in proprio, linee guida di comportamento generale e specifiche per alcune aree di intervento medico adatte alla ottimizzazione delle risorse disponibili ed al contenimento della spesa, sia essa pubblica o privata. Vengono periodicamente rivalutate le necessità e le opportunità della struttura in ordine all’acquisto ed allocazione di apparecchiature aggiuntive. L’attività è improntata ad un servizio di alto livello qualitativo, nel rispetto dei tempi massimi di attesa individuati dalla Regione Lombardia e con il massimo del confort possibile per il paziente.
In Medi-Care vengono incentivati metodi di lavoro che promuovono:
Medi-Care ha dunque fatto proprio il nuovo principio dell’approccio “per processi” al controllo ed all’autocontrollo della qualità, mediante:
- una chiara identificazione delle attività svolte;
- l’appropriatezza delle risorse umane;
- il controllo delle strutture e infrastrutture, delle apparecchiature e degli ambienti;
- il riconoscimento di adeguati indicatori di processo, analisi e previsione dei margini di miglioramento.
Medi-Care promuove lo sviluppo di modelli politici e produttivi in sanità economicamente sostenibili: per questo ha adottato, e talora elaborato in proprio, linee guida di comportamento generale e specifiche per alcune aree di intervento medico adatte alla ottimizzazione delle risorse disponibili ed al contenimento della spesa, sia essa pubblica o privata. Vengono periodicamente rivalutate le necessità e le opportunità della struttura in ordine all’acquisto ed allocazione di apparecchiature aggiuntive. L’attività è improntata ad un servizio di alto livello qualitativo, nel rispetto dei tempi massimi di attesa individuati dalla Regione Lombardia e con il massimo del confort possibile per il paziente.
In Medi-Care vengono incentivati metodi di lavoro che promuovono:
- il senso di appartenenza ad un gruppo;
- il coinvolgimento di tutte le parti nei processi decisionali;
- la standardizzazione delle procedure;
- la trasparenza nelle dinamiche di controllo, di collaborazione e di responsabilità;
- l’utilizzo di strumentazioni altamente tecnologiche ed informatizzate;
- gli stimoli ad una formazione ed aggiornamento costanti di tutti gli operatori.
